Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Lucrător Cafeterie
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Lucrător Cafenea entuziast și dedicat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru servirea clienților, pregătirea băuturilor și menținerea unui mediu curat și primitor. Candidatul ideal trebuie să fie prietenos, organizat și capabil să lucreze într-un mediu dinamic. Responsabilitățile includ preluarea comenzilor, operarea casei de marcat, curățarea echipamentelor și a spațiului de lucru, precum și asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți. De asemenea, veți avea ocazia să învățați despre diferite tipuri de cafea și tehnici de preparare. Dacă sunteți o persoană sociabilă, atentă la detalii și doriți să lucrați într-un mediu plăcut, aceasta este oportunitatea perfectă pentru dumneavoastră. Oferim un mediu de lucru prietenos, oportunități de dezvoltare profesională și beneficii atractive. Așteptăm cu nerăbdare să vă cunoaștem și să vă avem în echipa noastră!
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Preluarea și procesarea comenzilor clienților
- Pregătirea și servirea băuturilor și gustărilor
- Menținerea curățeniei în zona de lucru și în spațiul destinat clienților
- Operarea casei de marcat și gestionarea plăților
- Asigurarea unui serviciu prietenos și profesionist pentru clienți
- Gestionarea stocurilor și reaprovizionarea produselor
- Respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară
- Colaborarea eficientă cu colegii pentru a asigura un flux de lucru optim
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar constituie un avantaj
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și sub presiune
- Atenție la detalii și respectarea standardelor de igienă
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători
- Atitudine pozitivă și dorință de a învăța
- Capacitatea de a lucra în echipă
- Cunoștințe de bază despre prepararea cafelei și a altor băuturi
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în industria ospitalității?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții nemulțumiți?
- Ce măsuri luați pentru a menține un mediu de lucru curat și organizat?
- Cum vă asigurați că fiecare client primește o experiență plăcută?
- Sunteți confortabil să lucrați în ture flexibile, inclusiv în weekenduri?
- Aveți experiență în operarea unei case de marcat?
- Cum reacționați în situații de stres sau aglomerare?
- Ce vă motivează să lucrați într-o cafenea?
